Información legal y condiciones
Actualizado: 26 de octubre de 2026.
1. Titular de la web
BRASEANDO es el nombre comercial de este catálogo, gestionado por TECHNICAL GASTROWORLD SL, NIF B02745057, con domicilio en Calle Arte 28, 28033 Madrid, España.
Correo: VENTAS@FRYNDGRILL.COM
Teléfono de contacto: 677 510 772.
La información de los productos se presenta para facilitar su elección. Las fotografías identificadas como simulaciones o referencias no sustituyen las medidas y características de la ficha. Las marcas de terceros corresponden a sus respectivos titulares; su presencia no implica una relación de importación exclusiva.
2. Privacidad
El responsable del tratamiento es TECHNICAL GASTROWORLD SL. Si nos contactas, utilizaremos los datos que facilites para atender tu consulta y, cuando lo solicites, preparar un presupuesto. La base es la atención de tu solicitud y las medidas previas a una posible contratación. Los datos necesarios para obligaciones legales se tratarán por ese motivo.
El catálogo no recoge datos de facturación ni permite enviar pedidos. La selección se guarda localmente en tu navegador. No incorporamos tus datos a campañas comerciales por el mero hecho de consultar un producto.
Conservamos las consultas mientras sean necesarias para atenderlas y, cuando proceda, durante los plazos legales de conservación o responsabilidad. Solo se solicita información necesaria; evita enviar documentación sensible que no te hayamos pedido.
La web se aloja mediante Sites de OpenAI, sobre infraestructura Cloudflare. El acceso técnico puede implicar el tratamiento de IP, solicitudes y registros de seguridad. Los enlaces de WhatsApp abren un servicio de Meta y el correo se gestiona a través de nuestro proveedor de email. Estos servicios tienen sus propias condiciones; antes de activar ventas revisaremos los contratos, destinatarios y garantías aplicables a los tratamientos adicionales.
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad, cuando correspondan, escribiendo al correo de ventas o al domicilio del titular. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre visitantes.
4. Catálogo, precios y contratación
Los precios se expresan en euros. Las fichas con precio muestran el importe con IVA y su base sin IVA. «Consultar precio» significa que aún no hay un precio de venta confirmado.
No hay pago online ni contratación mediante esta web en este momento. No debes realizar transferencias por añadir productos a la selección. Las consultas o presupuestos personalizados se atienden por los canales de contacto. Antes de cualquier contratación se concretarán por escrito producto, configuración, precio total, transporte, plazo y condiciones aplicables.
La tarjeta bancaria y las criptomonedas no están habilitadas. Cuando se active la compra por transferencia, las instrucciones se facilitarán en la documentación del pedido. La proforma no acredita un pago ni sustituye la factura fiscal, que emitirá TECHNICAL GASTROWORLD SL.
Los proyectos a medida requieren validar medidas, acabado, equipamiento e instalación antes de su aceptación. El carácter personalizado se identificará expresamente en el presupuesto.
5. Portes, plazos y recogida
- Península: un único porte por pedido de 20 € + IVA (24,20 €) cuando el total de productos sea inferior a 600 € con IVA.
- Desde 600 € con IVA en productos: envío gratuito en Península.
- Recogida en fábrica: gratuita, en Polígono Industrial Campollano, Calle E, 85 bis, 02007 Albacete, con cita previa tras el aviso de preparación.
- Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y otros destinos: transporte sujeto a presupuesto previo.
El plazo indicado para los artículos estándar disponibles es de 2–6 días laborables desde la confirmación del pago. En proyectos personalizados se acordará un plazo específico. Los accesos, medios de descarga, colocación e instalación deben concretarse antes de contratar equipos voluminosos; no se presupone su inclusión en el porte.
Si observas daños al recibir la mercancía, documentarlos y comunicárnoslos cuanto antes ayudará a gestionar la incidencia. La ausencia de una anotación inmediata no elimina los derechos legales del consumidor.
6. Cancelaciones y desistimiento
En compras a distancia de productos estándar, el consumidor dispone, con carácter general, de 14 días naturales desde la recepción para comunicar que desiste. Después debe devolver el bien dentro del plazo legal. Puede comunicarlo por correo, sin necesidad de utilizar un formulario concreto.
El uso que exceda lo necesario para comprobar la naturaleza, características y funcionamiento puede producir una disminución de valor; no implica por sí solo la pérdida automática del derecho. Los bienes hechos conforme a especificaciones del cliente o claramente personalizados pueden quedar exceptuados del desistimiento, previa información.
Se reembolsarán los pagos y la entrega ordinaria conforme a la ley. El reembolso puede retenerse hasta recibir el producto o prueba de devolución, según proceda. El coste directo de devolución y, para equipos voluminosos, su importe o estimación deberán informarse antes de contratar; no se fija aquí un coste sin conocer el transporte.
Una incidencia de conformidad o un error de suministro se tramitan por separado del desistimiento. Contacta indicando pedido y producto para coordinar la devolución y la dirección de destino.
Modelo de comunicación
Para TECHNICAL GASTROWORLD SL, VENTAS@FRYNDGRILL.COM:
Comunico mi decisión de desistir de la compra del producto [producto], pedido [número], recibido el [fecha].
Nombre y apellidos: [datos].
Dirección: [datos].
Fecha de la comunicación: [fecha].
Firma, solo si se presenta en papel.
7. Garantías y asistencia
Para bienes nuevos vendidos a consumidores, la responsabilidad legal por falta de conformidad alcanza tres años desde la entrega. Una garantía comercial adicional no reduce esos derechos. Las compras realizadas exclusivamente en el marco de una actividad profesional se tratarán conforme a su régimen y condiciones específicas.
Comunica la incidencia con la referencia del pedido y una descripción del problema. Fotografías o vídeos pueden ayudar a diagnosticarlo. Se evaluará el caso antes de determinar la solución correspondiente; no se atribuirá automáticamente al cliente un defecto sin revisar sus causas.
8. Atención y reclamaciones
Dirige tus consultas o reclamaciones a VENTAS@FRYNDGRILL.COM, al teléfono 677 510 772 o al domicilio del titular. Conserva la documentación del pedido y las comunicaciones. La normativa imperativa y los derechos del consumidor prevalecen sobre cualquier condición incompatible.
Referencias consultadas: normativa de consumidores y usuarios y Agencia Española de Protección de Datos.